Tarifas de adquirencia sin letra pequeña
Tarifa TPV Virtual para Venta de Productos Tangibles
Cobros en euros: simplifica la gestión de tus ingresos y evita fluctuaciones de divisa.
Acepta Visa, MasterCard y Maestro: amplía tu alcance y no pierdas ventas por limitación de medios de pago.
Pagos cada 24 horas: mejora tu liquidez y controla tu flujo de caja sin esperas.
Procesa pagos internacionales: vende sin fronteras, acepta clientes de todo el mundo.
Cobros 100 % seguros (SSL): protección avanzada de datos y cumplimiento PCI DSS para la tranquilidad de tus clientes.
Sin costes de mantenimiento: solo pagas por transacción, sin sorpresas ni gastos fijos.
Disponible para autónomos y empresas en España: solución adaptada tanto a particulares como a sociedades.
Tarifas de procesamiento con 3D Secure para servicios intangibles
Solución de pago para negocios con el protocolo 3D Secure para servicios. Esta opción está pensada para servicios intangibles o negocios catalogados por su actividad como de mayor riesgo. Aunque las tarifas son superiores debido a la ausencia de autenticación reforzada, permite aceptar pagos de clientes internacionales, tanto de la UE como de fuera de la UE.
Pasarela de pago todo incluido: la solución integral para tu e-commerce
Descubre por qué PayOk es la plataforma de pagos más completa y segura del mercado, diseñada para potenciar tus ventas online y simplificar la gestión de cobros internacionales.
Procesos de compra rápidos y eficientes
Pagos 1-Click en E-commerce
Cumplimiento PCI DSS
Facturación transparente
Plantillas de pago anónimas y personalizables
Módulos CMS integrados
Expande tu negocio internacionalmente
Cobro en cualquier divisa
Soporte multilingüe
Acepta todas las tarjetas extranjeras
Mapa de ventas internacionales
Bloqueo inteligente por países
Seguridad avanzada: protege cada transacción
SSL estricto
Licencia bancaria del Banco de España BE6928
Doble factor de autenticación (2FA)
Reglas anti-fraude proactivas
Protocol 3D Secure
Informes financieros detallados y en tiempo real
Consulta tus ventas al instante
Descarga informes con un clic
Transparencia total
Atención al cliente de primer nivel
Soporte inmediato por Live Chat
Soporte técnico remoto y asesoría premium
Comunicación multicanal
Fondos asegurados y liquidez rápida
Política de salvaguarda de activos
Cobro ágil
¿Tienes dudas sobre las comisiones de PayOk?
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes sobre tarifas y comisiones para resolver todas tus dudas de forma clara y transparente. Aquí encontrarás información detallada y actualizada sobre los costes de procesamiento, las condiciones aplicables a cada tipo de transacción y consejos para optimizar tus pagos, tanto en comercios online como en ventas internacionales.
En PayOk apostamos por la transparencia total:
- Explicamos cada comisión de manera sencilla, sin letra pequeña ni cargos ocultos.
- Actualizamos nuestros contenidos según la normativa y las mejores prácticas del sector, para que siempre tomes decisiones informadas.
- Te ofrecemos recursos y enlaces a organismos oficiales, como el Banco de España, para garantizarte máxima confianza y cumplimiento regulatorio.
¿No encuentras la respuesta que necesitas? Contáctanos directamente: nuestro equipo de atención al cliente especializado está disponible por chat, WhatsApp, LiveChat, correo electrónico o teléfono para ofrecerte un asesoramiento personalizado y resolver cualquier consulta sobre nuestras tarifas y servicios de TPV virtual.
Por favor, no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta. Contacto
¿Cuáles son las tarifas de procesamiento para TPV virtual en productos tangibles?
Para la venta de productos tangibles, PayOk aplica una tarifa del 1,5% + 0,25 € por transacción en tarjetas emitidas en la Unión Europea, y 2% + 0,35 € para tarjetas de fuera de la UE. No existen costes ocultos ni cargos adicionales: solo pagas por lo que ves.
¿Qué diferencia hay entre las tarifas con y sin 3D Secure?
Las tarifas de TPV virtual con 3D Secure ofrecen mayor seguridad y menor riesgo de fraude, permitiendo procesar pagos con una comisión del 1,5% + 0,25 €. Las operaciones sin 3D Secure, pensadas para servicios intangibles o sectores de mayor riesgo, tienen una tarifa de 2% + 0,35 € por transacción, independientemente del país de emisión de la tarjeta.
¿Se aplican costes de mantenimiento o cuotas fijas mensuales?
No. En PayOk solo pagas por cada transacción realizada. No existen cuotas de alta, costes de mantenimiento ni cargos por inactividad. Nuestra política de precios es 100% transparente y sin sorpresas.
¿Qué métodos de pago acepta la plataforma PayOk?
PayOk acepta pagos con tarjetas Visa, MasterCard y Maestro, tanto de países de la Unión Europea como internacionales. Además, puedes cobrar en euros y en otras divisas, facilitando las ventas internacionales y la expansión de tu e-commerce.
¿Cómo puedo optimizar los costes de procesamiento en mi tienda online?
e recomendamos fomentar el uso de tarjetas de la UE, aprovechar el sistema 3D Secure para reducir riesgos y contracargos, y consultar con nuestro equipo si superas cierto volumen mensual, ya que ofrecemos descuentos por grandes volúmenes. Así, podrás ahorrar en cada transacción y mejorar tu rentabilidad.
¿Cuándo se abonan los cobros en mi cuenta?
Los pagos procesados a través de PayOk se liquidan en tu cuenta cada 24 horas, permitiéndote una gestión ágil del flujo de caja y mayor control sobre tus ingresos. *Dependiendo del riesgo del comercio.
¿PayOk cumple con la normativa europea y de seguridad PCI DSS?
Sí, PayOk cumple con los estándares internacionales de seguridad, incluyendo PCI DSS para PSP para la protección de datos de tarjetas y SSL estricto en las comunicaciones. Además, dispone de licencia bancaria emitida por el Banco de España (BE6928), garantizando máxima fiabilidad y cumplimiento legal.
¿Qué ventajas ofrece PayOk para ventas internacionales?
PayOk permite aceptar tarjetas extranjeras sin limitaciones, cobrar en diferentes divisas y gestionar el riesgo mediante bloqueo de países por perfil de fraude. Además, proporciona informes detallados de ventas internacionales y soporte multilingüe (inglés, ruso, español).
¿Existen descuentos para grandes volúmenes de procesamiento?
Sí, ofrecemos tarifas especiales y descuentos personalizados para empresas con un volumen elevado de transacciones mensuales o entidades financieras. Contacta con nuestro equipo para solicitar una propuesta adaptada a tus necesidades.
¿Dónde puedo consultar mis tarifas y las condiciones aplicables?
Puedes consultar tus tarifas en tiempo real desde el panel de control de PayOk, donde además tendrás acceso a facturación transparente, informes financieros y condiciones actualizadas. Para cualquier duda adicional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible por live chat, WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
¿Cómo se calcula la comisión de cada operación en PayOk?
La comisión se calcula aplicando el porcentaje y el importe fijo correspondiente según el origen de la tarjeta (UE o fuera de la UE). Por ejemplo, para una venta con tarjeta de la UE, se aplica un 1,5 % + 0,25 €. Puedes ver el detalle exacto de cada operación en tu panel, garantizando total transparencia.
¿Puedo aceptar pagos en diferentes monedas y cómo afecta eso a las tarifas?
Sí, puedes aceptar pagos en euros y en otras divisas internacionales. Las tarifas se mantienen claras y transparentes, aunque podrían aplicarse comisiones de conversión por parte del emisor de la tarjeta. PayOk te ofrece la gestión integral de cobros internacionales sin sorpresas.
¿Las tarifas incluyen el uso de módulos CMS y la integración con mi tienda online?
Sí, la integración con módulos CMS líderes (como PrestaShop o WooCommerce) está incluida sin costes adicionales. Solo pagas por transacción, sin cargos por instalación, soporte o mantenimiento.
¿Qué ocurre si tengo un negocio de alto riesgo o servicios intangibles?
PayOk ofrece tarifas específicas para negocios catalogados de mayor riesgo o servicios intangibles, cumpliendo las normativas y ajustando la seguridad según el perfil del comercio. En estos casos, la tarifa es de 2 % + 0,35 € por operación, independientemente del origen de la tarjeta.
¿Cómo garantiza PayOk la protección de mis fondos y la seguridad de los cobros?
PayOk cuenta con una política de salvaguarda de activos y cumple estrictamente la normativa española y europea. Tus fondos están protegidos y puedes acceder a ellos en 24 horas, con sistemas avanzados de seguridad como SSL, 3D Secure y doble factor de autenticación.
¿Qué información proporciona PayOk sobre los cobros y las comisiones aplicadas?
Tendrás acceso a informes financieros detallados, con desglose de cada comisión y cobro realizado. Puedes descargar informes en tiempo real, facilitando la gestión contable y el cumplimiento normativo.
¿Las tarifas varían en función del volumen de ventas mensual?
Sí, si tu negocio procesa un volumen elevado de operaciones, puedes beneficiarte de descuentos por volumen y tarifas personalizadas. Consulta con nuestro equipo para recibir una propuesta adaptada a tus necesidades.
¿PayOk me ayuda a cumplir con la normativa antifraude y KYC?
Por supuesto. PayOk incorpora herramientas avanzadas de prevención de fraude, controles KYC (Know Your Customer) y monitorización proactiva de transacciones para proteger tu negocio y garantizar el cumplimiento normativo.
¿Cuánto tarda el proceso de integración y activación del TPV virtual?
La integración es rápida y sencilla, gracias a nuestra API y módulos CMS. En la mayoría de los casos, puedes empezar a aceptar pagos en menos de 48 horas tras la validación de la documentación necesaria.
¿Qué soporte ofrece PayOk ante dudas sobre tarifas o incidencias técnicas?
Dispones de atención al cliente multicanal (Live Chat, WhatsApp, email, teléfono), soporte técnico remoto y asesoría personalizada. Nuestro equipo especializado en pagos electrónicos y compliance está siempre disponible para resolver cualquier consulta sobre tarifas, seguridad o integración.