Строгая аутентификация клиента SCA
Что такое Строгая аутентификация клиента SCA?
Строгая аутентификация клиента (SCA, Strong Customer Authentication) – это требование из Платежной директивы ЕС (PSD2), предназначенное для повышения безопасности электронных платежей. SCA требует, чтобы платежные службы выполняли двухфакторную аутентификацию при подтверждении электронных транзакций.
Основные компоненты Строгой аутентификации клиента
При выполнении двухфакторной аутентификации потребитель должен предоставить минимум два из следующих трех элементов:
- Что-то, что знает пользователь: Это может быть пароль, PIN-код или другая секретная информация.
- Что-то, что имеет пользователь: Например, смартфон, банковская карта или другое физическое устройство.
- Что-то, что является пользователем: Биометрические данные, такие как отпечатки пальцев, распознавание лица или голоса.
Цель SCA
Главная цель SCA – уменьшить риски мошенничества при электронных платежах и повысить уверенность потребителей в безопасности платежной системы.
Применение Строгой аутентификации клиента
SCA применяется при:
- Доступе к платежным счетам онлайн.
- Инициировании электронных платежных транзакций.
- Производстве каких-либо действий через удаленный канал, которые могут повлечь за собой риски безопасности.
Тем не менее, существуют некоторые исключения из правил SCA, например, для мелких платежей или определенных видов платежей с низким уровнем риска.
Строгая аутентификация клиента SCA и Электронная коммерция
Строгая аутентификация клиента (SCA) из Платежной директивы ЕС (PSD2) оказала особое влияние на сектор электронной коммерции. Поскольку большинство онлайн-транзакций требуют усиленной проверки личности клиента, онлайн-магазины и платежные системы были вынуждены адаптироваться к новым требованиям.
Влияние на электронную коммерцию
Повышенная безопасность: SCA предоставляет дополнительный уровень защиты для клиентов, делая онлайн-покупки менее уязвимыми для мошеннических действий.
Изменения в пользовательском опыте: Требование двухфакторной аутентификации может добавить дополнительный шаг в процесс оформления заказа. Это может потребовать от магазинов внедрение более гладких и интуитивно понятных процессов аутентификации, чтобы минимизировать отток клиентов.
Техническая адаптация: Многие онлайн-магазины и платежные сервисы должны были обновить свои системы, чтобы соответствовать требованиям SCA.
Исключения: Хотя SCA применяется ко многим онлайн-транзакциям, существуют определенные исключения для мелких платежей или транзакций, которые системы считают низкорисковыми. Это может позволить магазинам избегать процесса SCA для некоторых транзакций.
Воздействие на конверсии: Есть опасения, что дополнительные шаги аутентификации могут отпугнуть некоторых покупателей, что приведет к снижению конверсий. Однако правильно реализованная SCA может минимизировать это воздействие.
Географические различия: Поскольку SCA является требованием ЕС, онлайн-магазины, обслуживающие клиентов из разных регионов, должны адаптироваться к различиям в правилах аутентификации.
Заключение
SCA представляет собой важный шаг в усилении безопасности онлайн-платежей, но он также представляет вызов для отрасли электронной коммерции. Для оптимизации пользовательского опыта и удержания клиентов онлайн-магазины должны постоянно адаптироваться, выбирая правильные инструменты и решения для удовлетворения требований без ущерба для бизнеса.